為了深入探究全球范圍內中小型企業(yè)的進出口行為，以及這些企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，聯邦快遞委托互動（Harris Interactive）調查公司展開了一項獨立調查 該調查于2015年9月份完成，對來自全球13個市場 的6891名企業(yè)管理人員進行訪問，其中有613名市場的高管受訪。

　　調查結果表明，出口型中小企業(yè)獲得了可觀的財務效益。在，開展國際業(yè)務的中小企業(yè)獲利頗豐，且更易實現兩位數增長。多數國內的中小企業(yè)每月平均向國際市場出口的次數少于或等于20次，而其年均出口總收入則可達120萬美元，這一趨勢在短期內仍將繼續(xù)保持。根據調查結果，56%的出口型中小企業(yè)預測未來12個月將實現收入增長，而只有43%的非出口型中小企業(yè)預計收入會增長。

　　聯邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良表示：“聯邦快遞始終堅信小企業(yè)有大潛力。這份報告正是聯邦快遞通過提供定制化服務，幫助中國中小企業(yè)把握國際市場機遇的重要舉措。我們致力于通過創(chuàng)新與定制化運輸解決方案。中小企業(yè)作為發(fā)展的重要推動力，幫助其實現跨境貿易不僅有利于企業(yè)自身發(fā)展，也將使受益。”

　　受一些引人關注的出口商業(yè)案例的激發(fā)，很多中小企業(yè)正考慮試水出口業(yè)務。當前有45%的中小企業(yè)開展出口業(yè)務，比全球平均水平高出7%，而在全部參與調查的中小型企業(yè)中，有62%的企業(yè)認為會在今后五年內從事出口業(yè)務，較目前水平高出17個百分點。

　　許多的中小企業(yè)認識到出口業(yè)務的潛力，但仍然不敢輕易嘗試。71%的受訪者表示“為出口業(yè)務的潛在收益而感到激動”，絕大多數企業(yè)（92%）認為，發(fā)展出口業(yè)務存在重重障礙。財務風險位列首位，其中包括賬款回收風險、出口的隱性成本，以及可能產生的匯兌損失。許多受訪者還指出，他們所面對的另一重障礙是缺少相關建議與必要支持。僅有11%的受訪企業(yè)認為已經獲得足夠的建議和支持，可以順利開展出口業(yè)務。