為了確保神秘顧客服務的順利實施，深圳神秘顧客（SMS）公司在開展調查前需要完成以下準備措施：

1、建立完善的評估體系：與品牌方溝通制定一套完整的評估標準，包括服務態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)品質量等方面，以確保神秘顧客調查結果的準確性。

2、招募專業(yè)的調查人員：從調研員庫挑選具備專業(yè)知識和技能的調查人員，并對他們進行嚴格的培訓，確保他們能夠勝任這項工作。

3、定期開展調查活動：深圳神秘顧客（SMS）公司建議品牌方定期開展神秘顧客調查活動，以便及時了解各門店的情況，并對存在的問題進行改進。

4、嚴格保密措施：為了確保神秘顧客的匿名性，深圳神秘顧客（SMS）公司采取嚴格的保密措施，防止顧客信息泄露。

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