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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的詳細(xì)內(nèi)容

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發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 湖北 武漢
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-11-26 04:31
最后更新: 2023-11-26 04:31
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詳細(xì)說明

ISO20000是由****化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)共同發(fā)布的關(guān)于IT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),通常也寫成ISO/IEC 20000形式。

ISO20000認(rèn)證主要用于IT服務(wù)管理。IT服務(wù)管理主要致力于從IT中創(chuàng)造戰(zhàn)略商業(yè)價值,提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù),不僅面向行業(yè)內(nèi)部,面向客戶及其與IT系統(tǒng)的互動過程。ISO/IEC20000是第一套針對IT服務(wù)管理的****,它促進(jìn)采用全面、相互聯(lián)系的過程方法來傳遞得到有效管理的服務(wù)。

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