項目簡介

ITSS是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由工作組研制的一套π服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供T服務(wù)的方法論。

ITSS運維標準適用于運維服務(wù)的供需雙方，既可以方便需方選擇和評價供方以及完善自身管理，又可以用來供方提升自身能力。對企業(yè)如何提升運維服務(wù)能力方面給出了有效的方法和途徑標準體系是我國T服務(wù)行業(yè)**實踐的和提升，也是π服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等自主創(chuàng)新成果的固化。

近年來，隨著信息化項目建設(shè)的周期性，信息系統(tǒng)集成IT企業(yè)面臨著行業(yè)競爭激烈、信息化項目減少、行業(yè)利潤降低等不利因素，以往的信息系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、集成等技術(shù)服務(wù)已經(jīng)不能支撐企業(yè)發(fā)展和壯大。企業(yè)為了生存面臨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、行業(yè)拓展、擴大市場等眾多壓力。

運維服務(wù)作為今后IT服務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域，相關(guān)企業(yè)已經(jīng)開始投入人力、物力開拓該項業(yè)務(wù)?？梢哉fT運維服務(wù)已經(jīng)成為信息系統(tǒng)集成企業(yè)發(fā)展的新沃土。很多有實力、有遠見的企業(yè)都將運維服務(wù)作為企業(yè)今后重點發(fā)展的業(yè)務(wù)!

ITSS目前國內(nèi)金融、電力、交通、鐵路、電視臺、通信運營商等眾多行業(yè)供方管理部已經(jīng)采信了這一國標，獲得ITSS成熟度模型的企業(yè)是進入這些行業(yè)開展業(yè)務(wù)的首要門檻ITsS。

服務(wù)經(jīng)理和工程師已經(jīng)成為供方駐場工工程師上崗的必備要求，在市場招投過程中為獲ITss服務(wù)經(jīng)理與工程師的證書的企業(yè)優(yōu)先加分項，當(dāng)前各運維服務(wù)公司招人都將優(yōu)先錄用取得ITss項目經(jīng)理或者ITsS工程師證書的人員!

證書級別的劃分信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準符合性劃分為四個等級，等級從低到高分別為ITSS四級、ITSS三級、ITSS二級、ITSS一級。

證書申請的*基本條件

ITSS四級：公司成立滿足一年。ITSS三級：公司成立滿足二年。新申請的公司*高可申請ITSS三級。

證書申請的其它條件

滿足《信息技術(shù)服務(wù)運行維護服務(wù)能力成熟度模型》中的所有要求。

證書有效期

有效期為三年，三年到期重新申請評估。每年進行年審。

申報流程和周期

1、申報周期：3-6個月，具體時間以管理部門為準。