懂開發(fā)，更懂運(yùn)營-上門服務(wù)平臺(tái)研發(fā)廠商

助力打造地區(qū)甚至全國頭部平臺(tái)。

在當(dāng)今社會(huì)，上門預(yù)約服務(wù)小程序已經(jīng)成為了人們生活的一部分。運(yùn)營這樣的平臺(tái)并非易事，尤其是在技師接私單這個(gè)問題上，這是運(yùn)營上門預(yù)約服務(wù)小程序的坑之一，也是難解決的問題。

因?yàn)閱T工和顧客熟悉之后，他們多半會(huì)繞過平臺(tái)，私下添加聯(lián)系方式，進(jìn)行私下交易。這是人的本性，只要有生存欲望，他們就會(huì)選擇多賺一點(diǎn)。以一個(gè)員工為例，他每天接兩個(gè)私單，一個(gè)月就是60單，一年就是720單。假設(shè)平臺(tái)每單收費(fèi)300元，每單抽成30%，也就是90元。那么，如果平臺(tái)有一個(gè)員工接私單，平臺(tái)一年就會(huì)損失720乘以90，也就是6.5萬元。

更可怕的是，如果這種風(fēng)氣不加以制止，那么這股風(fēng)氣只會(huì)愈演愈烈。從1個(gè)員工接私單，變成10個(gè)員工接私單，平臺(tái)一年的損失就會(huì)達(dá)到65萬元；從10個(gè)員工接私單，變成100個(gè)員工接私單，平臺(tái)一年的損失就會(huì)直接達(dá)到650萬元！這個(gè)行為的危害性大不大？

那么，如何解決這個(gè)問題呢？我們需要明確一點(diǎn)，那就是我們不能僅僅依靠懲罰來解決問題。因?yàn)閼土P只能暫時(shí)解決問題，不能從根本上解決問題。我們需要找到問題的根源，從源頭上解決問題。

我們需要建立一套完善的制度。這套制度應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：一是明確規(guī)定禁止技師接私單；二是建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制；三是對違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰；四是對表現(xiàn)的技師給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

后，我們還需要加強(qiáng)對技師的培訓(xùn)和管理。我們應(yīng)該定期對技師進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的技能和服務(wù)水平。我們也應(yīng)該加強(qiáng)對技師的管理，確保他們遵守規(guī)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。