許多調解中心在開展回訪通知、糾紛協(xié)調、政策宣導等日常工作時，經常遇到打不通、群眾不接聽的難題。主要原因，是號碼在群眾手機上顯示為“未知”或“騷擾”，群眾一看就掛斷了。長此以往，不僅影響溝通效率，還容易造成誤解和投訴。

為了解決這一問題，辦理號碼認證，展示機構實名信息，已經成為各地調解中心提升接通率的有效手段。

什么是號碼認證？

號碼認證是一項正規(guī)服務，通過第三方平臺（如邦、騰訊手機管家等）將調解中心的號碼與單位身份進行綁定。認證后，當調解中心撥打時，對方手機上會顯示：

【XX縣人民調解中心】等官方名稱

部分機型支持顯示LOGO或“XX法院特邀”標簽

通話記錄中也會保留實名信息，方便群眾回撥

此舉能有效打消群眾對“陌電”的防備心理，提升信任感，大幅提高接通率。

如何快速辦理認證？

調解中心可以通過以下兩種方式進行號碼認證：

① 自主提交至認證平臺

訪問邦、騰訊手機管家等認證入口，上傳相關材料并進行實名認證，流程包括：

提供單位資質材料（如執(zhí)照、批文）

號碼使用證明（話費賬單或開戶合同）

經辦人身份證明與授權書

LOGO（如需展示）和展示名稱

審核周期一般為5-7個工作日。

② 委托服務商協(xié)助辦理（推薦）

為節(jié)省時間、簡化流程，調解中心可委托認證服務商（如智合聚通）進行一站式處理：

支持多平臺同步認證（邦、騰訊等）

一次提交，全流程代辦，覆蓋主流安卓品牌

審核更快、展示更穩(wěn)、問題更少

提供后續(xù)維護服務（如修改名稱、擴展號碼）

適合有多號碼需求、上線時間緊迫的單位使用。

認證后能解決什么問題？

接通率明顯提升
避免被標記為“騷擾”或“廣告”
群眾更愿意聽、樂于溝通
通話記錄留有單位名稱，方便聯(lián)系
樹立政務公信力和服務形象

適用號碼類型

固定座機號碼

政務服務熱線（如400、95號段）

虛擬總機號碼

單位使用的手機號碼

調解工作本就繁雜，別再讓“打不通”成為效率障礙。現(xiàn)在，只需辦理一次認證，您的號碼就能在群眾手機上“實名亮相”，讓溝通更順暢，服務更高效，信任來得更輕松。

調解中心的每一通，值得被認真接聽?，F(xiàn)在就開始認證，讓“XX調解中心”的名字第一時間被群眾看到！